企業の特徴や若手の成長、社員が活躍する職場環境についてインタビューする本企画。今回は、創業から85年の歴史を持ち、タクシー業界初の株式上場企業でもある東京の大手タクシー会社、大和自動車交通株式会社にお話を伺いました。
大和自動車交通株式会社は業界唯一の東証上場企業。新施策にも取り組むリーディングカンパニー
大和自動車交通株式会社は、第二次世界大戦が終わった1945年に、東京都内16社の合併により設立されたタクシー会社です。設立から4年後には東京証券取引所に上場を果たしました。健全な企業経営を維持していくため、法律・法令の遵守や内部組織、管理体制の整備を徹底しています。
設立当初から「和の精神」が重視されており、社名の「大和」には団結の精神が込められています。現在も受け継がれる「和の精神」で、顧客との和、株主との和、従業員との和、環境との和など、周囲との和やかな関係を構築し、社会に貢献する事業を展開しています。
同社が大切にする「和の精神」の「和」には「プラス」という意味もあります。創業者は「社員こそが大和の命であり宝だ」と事あるごとに熱く語る人物でした。現在も、社員を大切にする大和自動車交通株式会社の信念は変わらず、社員それぞれが「プラス」となる成長を果たし、自己を高めていってほしいと願っています。
| 会社名 | 大和自動車交通株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都江東区猿江2丁目16番31号 |
| 事業内容 | ・ハイヤー、タクシー業 ・不動産業 |
| 設立 | 1939年9月13日 （中野相互自動車株式会社として設立） 1945年1月1日 （企業合同により現商号に変更） |
| 公式ページ | https://www.daiwaj.com/ |
大和自動車交通株式会社では、環境問題への対応、デジタル化の推進など社会のニーズにも即応し、顧客の求めるサービスを充実させています。
今後認知が広がっていくであろう自家用車活用事業（ライドシェア）の運用も、アプリを使用する新サービスを導入し、準備をすすめています。業界のリーディングカンパニーとして、サービスの拡充やその仕組みづくりに、積極的に取り組んでいく姿勢です。
今回は、企業風土や若手メンバーの活躍について、採用企画部・営業企画部で部長を務める田井孝一さんと、採用企画部で新卒担当を務める大橋賢一さん、小松桃香さんにお話を伺いました。
インセンティブで頑張りをしっかり実感。希望により部署異動やキャリアアップも可能
編集部
大和自動車交通さんでは、新入社員の教育をどのように行っているのでしょうか。
田井さん
弊社に新卒で入社した方は、しばらくは、営業職いわゆるドライバーの仕事を経験していただきます。最初の約半年間は、営業職の基礎を学ぶ研修期間です。中途で入社した方にも、期間は変動しますが研修を受けていただいています。
新入社員用の研修制度に力を入れているのは、それ自体が会社にとっての礎をつくることになると考えているからです。研修を通じて身につけたことを、将来的には後輩たちに指導する立場にもなってほしいと思っています。
編集部
研修を終えた若手の皆様の活躍について、教えていただけますか。
田井さん
営業職は全部で18チームに分かれて、目標をつくって日々の乗務をしていますが、目標を達成し業績トップになるのは、大抵が若手のチームです。
弊社の営業職にはインセンティブ制度があって、新卒でも入社1年以内に、月50万～60万円の給与になることは珍しくありません。研修で得た知識や技術が、早い段階で結果につながるので、モチベーション高く乗務できるのだと思います。
編集部
若手のドライバーさんたちのやる気がわくのも納得です。キャリアアップについては、どのような制度があるのでしょうか。
田井さん
入社2年目、3年目から、希望があれば異動できる制度があります。ドライバーとして外に出る営業職から、社内で勤務するスタッフ職への異動希望をヒアリングしています。
スタッフ職にはインセンティブ制度がありませんので、営業職の継続を希望する若手もたくさんいます。そういう場合はもちろん営業職を続けてもらいます。異動の希望があって、該当の部署で需要があれば、配置転換が行われます。
編集部
ほかにも、教育やキャリアアップをサポートするような制度があればお教えください。
田井さん
弊社が大切にしている「和の精神」の中で「プラス」が意味する部分「自己成長」につながるものとして資格取得補助費があります。業務に関連する勉強や資格取得のために使用できます。
編集部
希望により、営業職として運転や接遇の技術を高めていくことも、社内でキャリアチェンジすることもできるのですね。資格取得をサポートしてもらえるのは、ありがたいですね。
営業職からスタッフ職へ。採用プロジェクトを任されるやりがい
編集部
大和自動車交通さんの中で、営業職からスタッフ職へ異動して、活躍されている若手の方についてお教えください。
大橋さん
私自身の話なのですが、入社後は先ほど話があった新卒向けの研修で、乗務するための資格取得や接客接遇を学びました。入社半年後から営業職としてタクシーに乗務し、その約1年半後に採用企画部へ異動しました。
小松さん
私は運転が好きで入社しました。最初は営業職・タクシー乗務員をして、その後ハイヤー事業統括部へ異動しました。現在は、採用企画部で大橋さんと同様、新卒採用を担当しています。
編集部
お二人が採用企画部で任されていらっしゃるのは、どのような業務ですか。
大橋さん
学生を対象にした企業説明会などを任されています。「タクシー乗務員」という仕事に対する、間違ったイメージを払しょくするために、自身の経験や率直な感想などを、学生の皆さんに伝えています。
「勤務時間が長時間で重労働なのだろう」、「収入が少ないのではないか」というような、マイナスのイメージを持っている学生さんが多いんですよ。ですので、実は「休日が多くてプライベートが充実する」そして「頑張った分はインセンティブで支給される」など、いい意味でのギャップがあることを、たくさんの学生さんに知ってほしいと思っています。
小松さん
会社説明会で自社のブースに飾る、オリジナルキャラクターの制作も行っています。親しみのあるキャラクターをつくって、集客につなげたいです。
大橋さん
今の学生さんに、どんなアピールが刺さるのか考えて、採用活動の後押しになるようなキャラクターになったらいいですね。いずれは弊社の公式マスコットキャラクターになったらいいなと思います。
編集部
部署異動をされて、新たに感じる仕事のやりがいをお聞かせください。
小松さん
自分が説明会を進行して、その場に参加していた学生さんが入社してくれたときは、とても嬉しいですね。この仕事をやっていて、良かったなと思います。たとえオンラインでも、人前で話すのは苦手だった私ですが、今では随分と慣れてきました。
私は、弊社の面接で会った採用担当者にあこがれて入社したので、その先輩のようになれたらいいなと思います。
編集部
新卒採用のプロジェクトを、若手の皆様に任されているのですね。
田井さん
若手の活躍が、そのまま会社の活性化につながると思っています。現状として、弊社の人口バランスを見ると、スタッフ職の若手が非常に少ないですから、新しい知識や考え方をどんどん取り入れていくためにも、若手に任せることを意識しています。
健康優良企業「銀の認定」を取得。福利厚生などに満足して働ける環境
編集部
大和自動車交通さんに中途で入社する方は、未経験で入社されるのでしょうか。
田井さん
中途入社のメンバーの前職は本当に様々で、全くの未経験で入社した先輩はたくさんいます。先輩たちの応募動機は「子どもが産まれたので生活を安定させたい」「長く働いている人が多いと聞いた」などがあります。
▲未経験で中途入社した先輩ドライバーや女性ドライバーがたくさん活躍中です
編集部
御社で働くメリットについてお聞かせいただけますか。
田井さん
給与については、営業職にインセンティブがしっかり付くと申し上げました。休日についても、自分の時間が確保できるスケジュールで働けることを知ってほしいですね。営業職の勤務日は月に12日で連休も取得できます。多くの方がイメージしているより、自由な時間が多くあるんですよ。
ほかにも、社員持株会制度や宿泊施設を特別料金で使用できるリゾート会員権、社宅利用制度、年2回の健康診断など福利厚生が充実しています。積極的な健康経営を実施した企業として、健康優良企業「銀の認定」を受けています。
■健康優良企業「銀の認定」について
https://www.kprt.jp/contents/health/
編集部
社内の皆様の雰囲気は、どのような感じでしょうか。
田井さん
日常から気さくに声を掛け合える雰囲気です。社長と一緒にマラソン大会に出場するメンバーがいたり、同僚と野球大会や釣り大会、バーベキューなどを楽しむメンバーがいたり、普段から活発にコミュニケーションを取り合う社風だと感じます。
自由な時間が多く、また平日が休みということもあって、趣味の合う仲間と休日を楽しんでいるという話をよく聞いています。会場を格安でレンタルして、サバイバルゲームをやっているそうです。ゴルフを楽しんでいるメンバーもいます。
編集部
社長との距離も近いのですね。風通しのよさを感じられることはございますか。
田井さん
実は私は、異業界から大和自動車交通に転職してきているのですが、ここは心理的安全性が高い会社だなと感じています。
若手が、上司や先輩に気を遣いすぎることなく、自分の意見を言える雰囲気があります。
編集部
そのような環境だと、若手の方は不安やストレスを感じることが少ないでしょうね。
自己成長に前向きな方、「和の精神」を大切にできる方を採用したい
▲自身が入社して得た実感や採用のポイントを語ってくれた、大橋賢一さん、田井孝一さん、小松桃香さん
編集部
大和自動車交通さんが、採用の際に重視しているポイントをお教えください。
田井さん
冒頭にもお話した、弊社の経営理念でもある「和の精神」を大切にできる方がいいですね。仲間のことを気遣える方、チームの和をきちんと考えられる方にご応募いただければと思います。
あとは、自己成長への意欲が高い方。自身の目標をきちんと持って、業務に取り組める方を求めています。
スタッフ職でいうと、デジタル化など大きく変革が進むタクシー業界で、自分を試したい方、経験を活かしたい方には、力を発揮できる環境だと思います。
▲地域の祭事に協賛し、交通安全のPRを担うなどの地域貢献活動を積極的に行っています
編集部
営業職を希望する方に向けて、大和自動車交通さんの魅力を伝えるとしたらどのようなことがございますか。
田井さん
弊社はタクシー業界で「東京大手4社」とも呼ばれるうちの1社です。100年近い歴史があって上場もしており、福利厚生を含む働く環境や制度が、しっかり整備されています。
未経験の方が安心して乗務をスタートできるまで、資格取得制度や研修制度でバックアップしますし、業界の中でも高い水準のインセンティブを支給しています。
編集部
大和自動車交通さんには、業界の中でも差別化された魅力が、たくさんあるということが分かりました。本日はありがとうございました。
■取材協力
大和自動車交通株式会社：https://www.daiwaj.com/
採用ページ：https://www.daiwaj.com/recruit.html