グローバルにビジネスを展開するのと同時に、社員が働きやすい環境を整え成長を続けている企業にインタビューする本企画。今回は、海外向けSEOなどグローバルマーケティング事業を展開しているアウンコンサルティング株式会社にお話を伺いました。
グローバルマーケティング事業を展開するアウンコンサルティング
フィリピンやタイ、シンガポール、ベトナムとアジア各国に現地法人を持つアウンコンサルティング株式会社が展開しているのは、海外向けSEO、WEB広告、SNS広告などグローバルマーケティング事業です。海外にビジネスを広げようとしている企業のマーケティング施策支援を手掛けています。
| 会社名 | アウンコンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都千代田区丸の内二丁目2番1号 岸本ビルヂング6F |
| 事業内容 | 海外向けSEO、海外向けWeb広告、海外向けSNS広告などのグローバルマーケティング事業 |
| 設立 | 1998年6月8日 |
| 公式ページ | https://www.auncon.co.jp/ |
同社で働く魅力は、日本にいながらグローバルビジネスに携われるという点です。フラットなカルチャーがあり、社員が働きやすい環境が作られています。
同社のグローバル展開のあり方や働く環境について、アウンコンサルティング株式会社 人事企画担当の石間千絵さんにお話を伺いました。
SEOの分野で国内をリード。次の一手としてアジアに進出
編集部
アウンコンサルティングさんは海外にビジネスを展開している企業のマーケティング施策を支援するサービスを展開されていますが、グローバルビジネスに舵を切ることになった背景について伺わせてください。
石間さん
アウンコンサルティングは1998年に設立されましたが、グローバルマーケティング事業を始めたのは2007年になります。設立以来、弊社は検索エンジンマーケティングの分野でリーディングカンパニーという立ち位置にいましたが、2007年前後になると同様のサービスを手掛ける企業さんが増えてきたのです。
これから検索エンジンマーケティングの市場がレッドオーシャンになりそうなところで、次の一手ということでアジアにも事業を展開することになりました。アジアを選んだのは、今後経済発展が見込まれ、インターネットの普及率も同様に成長していくと感じたためです。
これからインターネットが普及していくであろう、東南アジアにサービスを提供することができれば、その国の経済発展に貢献出来るかもしれない、という思いもありました。
編集部
現在はフィリピンやタイ、シンガポール、ベトナムに法人を持つアウンコンサルティングさんですが、どこの国で海外展開の足掛かりとしたのでしょうか？
石間さん
アウンコンサルティングの海外展開はタイから始まりました。人件費や現地の労働規定といったもろもろの事情を考慮した結果、最も参入しやすい国がタイだったのです。タイで海外の知見を積み、その後各海外法人に広げていったというイメージです。
海外事情に精通していることで現地の事業に合わせた施策を取れる
編集部
アウンコンサルティングさんのクライアントは日本の企業が多いのでしょうか？
石間さん
アウンコンサルティングのクライアントは日本の企業様が多いですね。「海外に対してモノやサービスを売り出したい」「海外の人を呼び込みたい」というクライアントが多いので、SEOや広告の施策で支援させていただいているという状況です。
もちろん海外にもクライアントはいますので、海外クライアントについては現地法人にいるメンバーが同様の支援をさせていただいております。
編集部
海外に売り出していきたいクライアント、日本に海外の人を呼び込みたいクライアントどちらもいらっしゃるとのことですが、アウンコンサルティングさんの方針としては今後どちらに注力していきたいとお考えでしょうか？
石間さん
アウンコンサルティングはコロナ禍以前、どちらかといえばインバウンドの領域が得意分野でした。しかし、今後は、アウトバウンドの領域にも注力していきたいと考えています。
今のところ、日本のメーカーさんから自社製品をアジアや北米圏に広げていきたいといったご要望を多くいただきますので、そのご要望に応えられるようなアプローチをしていきたいと思っています。
編集部
やはりSEOや広告のアプローチの仕方は日本と海外では事情が違うのでしょうか？
石間さん
日本と海外では検索行動が全く異なるため、マーケティング施策のアプローチは違ったものになりますね。
例えば、日本と海外では検索の仕方が異なることもあります。そのため、SEO対策を行う際には、それぞれの国の特性を理解して施策を検討していく必要があります。
編集部
そういった知見が積み重なっているというのもアウンコンサルティングさんの強みといえそうですね。
石間さん
アウンコンサルティングはこれまでに48カ国に対してサービスを提供してきたという実績があります。また、アウンコンサルティングの海外法人では現地で生まれ育ったメンバーが在席しており、さらに、海外各国に強靭なネットワークを持っているため、その国の言語や文化にも精通しているのです。
海外の事情を考慮しながら最新の知見を生かしてアプローチできるというのが弊社の強みだと思います。
コロナ禍以降オンラインのツールも発達してきましたので、今後は海外の法人を増やすというよりは現地のパートナーさんとも連携しながら事業を展開していきたいと考えています。
編集部
海外の事情に詳しいというのも多くのクライアントから信頼されている理由なのですね。
日本にいながらグローバル人材としてキャリアを積めることが魅力
編集部
グローバルに事業を展開されているということで、やはり一定の言語のレベルは必要になってくるのでしょうか？
石間さん
アウンコンサルティングではTOEIC600点以上、英検2級以上、またはビジネスの場で英語を使用した経験を持っているといった採用要件を設定しています。以前は入社して英語のレベルを高めてもらえれば良いという方針だったのですが、職種にもよりますが、海外や外国人向けの事業が中心となっていく中でそのような基準を設けることとなりました。
編集部
グローバルビジネスに携わるというのはアウンコンサルティングさんで働く大きな魅力の一つだと思いますが、その点についてはいかがでしょうか？
石間さん
アウンコンサルティングで働く魅力は、日本にいながらグローバルビジネスに携われることです。海外に拠点を移さずとも、グローバル人材として活躍できるのです。
日本国内にマーケターは数えきれないほどいるでしょう。しかし、海外に知見があり、かつグローバルビジネスに携われるマーケターはそれほど多くないと思います。
ニッチなポジションといえるかもしれませんが、グローバル人材としてのキャリアを積みたいという方には魅力的な環境でしょう。
編集部
キャリアについてお話しいただきましたが、アウンコンサルティングさんに入社した社員さんはどのようなキャリアパスを歩んでいかれるのでしょうか？
石間さん
アウンコンサルティングでは自分の専門性を高めていくエキスパートになるか、自分も案件を持ちながらチームの成果を最大化させていくプレイングマネージャーになるか、どちらも選ぶことも出来ます。
月1回の上長面談の実施と、年2回の人事考課があります。毎月の面談では、自身の目標に対する進捗報告や相談をし、人事考課の際には、上長に対して、半期を振り返り人事考課プレゼンテーションを行います。また、その場で次の半期や今後どのようなキャリアパスを描きたいのか、なども相談しています。
編集部
自分の理想のキャリアについて考え、実行できる環境があるのですね。
自由な働き方を実践するために求められる自律性と自己開示力
▲日本の法人については社員はフルリモートで勤務している
編集部
アウンコンサルティングさんはリモートワークを導入されているそうですが、どのように運用されていらっしゃるでしょうか？
石間さん
アウンコンサルティングの日本の法人については、全社員フルリモートで勤務しています。海外の法人については、リモートと出社のハイブリッド勤務という状況です。勤務時間についてはフレックス勤務制を採用しています。
日本の法人において、出社するのは非常にまれです。ただ、若手がいるチームですと週に1～2度の頻度で出社して対面で相談に乗っていますね。
編集部
チームの状況によって柔軟に運用されていらっしゃるのですね。時間や場所にとらわれない自由な働き方を実践されていますが、アウンコンサルティングさんとして働き方についてどのような方針をお持ちなのでしょうか？
石間さん
アウンコンサルティングは基本的に社員の自律性を尊重した人事制度の設計をしております。社員が最も成果を発揮できる環境として、自由度の高い就業環境を提供しております。
ですので、自由度の高い就業環境が逆に社員の成果にとってマイナスになるようなことがあれば、規律性のある働き方に変更になる可能性もあります。
また、就業中の中抜けについても柔軟に対応しています。授業参観や塾のお迎えなど、社員には自由に中抜けしてもらっていますね。
Googleカレンダーでスケジュールを管理していますので、カレンダー上でスケジュールブロックして上長やチームメンバーに共有していれば自由に中抜けしていただいて構いません。
このような働き方を実践しておりますので、社員にはスケジューリング力と自己開示力を求めています。常にみんなが自分のスケジュールを把握しているわけではありませんので、自分から自分の動き方をみんなに共有していく必要があるでしょう。
編集部
自由な働き方を実践するために自律性と自己開示力が求められるのですね。
定期的にオンライン雑談会を開催、録画データを共有し社員の人となりを知り合う
▲フルリモートを実施するのと同時にバーチャルオフィスを導入した
編集部
リモートワークでは社員同士のコミュニケーションに課題を感じる企業さんも多いのですが、その点アウンコンサルティングさんはどのような対策をされているでしょうか？
石間さん
アウンコンサルティングはコロナ禍をきっかけにフルリモートになったのですが、その際にバーチャルオフィス「ovice」を導入しました。
今でこそバーチャルオフィス上で気軽にコミュニケーションを取っていますが、導入直後は「仕事以外のことをバーチャルオフィス上で話して良いのか」と二の足を踏む社員が多かったですね。
このような状況もありましたので、会社としてバーチャルオフィスでの雑談を推奨しました。今も続いていますが、月に4度ほどテーマを設けた雑談会を実施し、その様子を録画したデータを社員に配信しています。若手ミドル層を中心に30分~60分くらいで実施されていますね。
編集部
雑談の様子を配信しているという事例は意外とないと感じましたが、どのような狙いがあるのでしょうか？
石間さん
雑談会の様子を見ることで、雑談に参加している人の人となりがわかります。そうすることで、仕事上でのコミュニケーションも円滑にいくと思うのです。
例えば、Aさんから来週レクチャーを受けるとします。自分がAさんのことを知らない場合、雑談会の様子を見ることでAさんの雰囲気をつかんだうえで向き合うことができますよね。
過去の雑談会の録画については、名前で検索できるようにしていますので探し出すのも簡単です。
編集部
確かに人となりがわかったうえで仕事をすると、その人について安心感を持ちながら業務に当たれますね。
▲定期的にテーマを設けてオンライン雑談会を開催している
「仕事をする目的はひとそれぞれ」というスタンスが生むフラットな環境
編集部
アウンコンサルティングさんは「くるみん」や「えるぼし」に認定されているなど、女性が働きやすい環境であると対外的に高く評価されています。
石間さん
アウンコンサルティングは女性が働きやすい企業という観点でフォーカスされがちなのですが、女性だけでなく誰もがフラットに活躍できるというところを強調したいです。
性別、宗教、国籍に関わらず、また結婚しているかしていないかというのも関係なく誰もが活躍できる環境を整えています。
アウンコンサルティングが働き方を考えるうえでは、「仕事をする目的は人それぞれ」という思いがベースにあります。働くのは生きていくためにという方もいらっしゃるでしょうし、趣味のためにお金を稼ぎたいなどさまざまな目的があっていいと思います。
先ほどキャリアパスを選べるというお話もさせていただきましたが、そういった考えがあるからこそ柔軟にキャリアを歩める環境を作っているのです。
編集部
アウンコンサルティングさんにはさまざまな考え方やライフスタイルをありのまま実現できる環境があるということですね？
石間さん
アウンコンサルティングには多趣味な社員もいますし副業をしている社員もいます。会社が自律的な働き方やキャリアに寛容である一方、社員が成果を含めた責務を果たすことを求めています。
平和な雰囲気にあるアウンコンサルティング、チームの一体感も味わえる
編集部
アウンコンサルティングさんの社員さんの雰囲気を一言で表現するとどうなるでしょうか？
石間さん
少しありきたりな表現になってしまいますが、アウンコンサルティングの社員はいい人たちが本当に多いです。それほど大きな組織ではないがゆえ固い雰囲気はありませんし、平和な空気感に包まれていると思います。
自分の目的やテーマが決まったうえでお願いごとをすれば、みなさん受け入れてくれますね。
編集部
それぞれで助け合うようなカルチャーがあるのですね。
石間さん
アウンコンサルティングは基本的に1クライアントを1人で担当することが多いため、1人で仕事が完結する場合もあります。しかし、全ての仕事が1人で完結するということはなく組織として動いている部分もありますのでチームとしての一体感はあると思いますね。
編集部
決して個人プレーに特化しているわけではないということですね。
「マーケティング×グローバル」というキャリアが手に入る
編集部
最後に、アウンコンサルティングさんに興味を持っている方に向けてメッセージをお願いいたします。
石間さん
アウンコンサルティングはグローバルカンパニーとして長くビジネスを展開していますが、国際化というのは企業だけでなく、今後は個人のキャリア形成においても重要になってくるでしょう。
弊社に入社いただくことで「マーケティング×グローバル」という希少性のあるキャリアが手に入ります。
ただ、こういったキャリアを手に入れるのは容易なことではないでしょう。その点、弊社では成果を出すためのサポートは充実させておりますので安心してご入社いただければと思います。
弊社で活躍する上で、自律性の高さというのはマストです。待っているだけでは仕事は進みませんので、自分で動かす力、人と関わる力、自己開示力というのは重要になってくるでしょう。
また、変化することが好きで新しいツールもどんどん導入していきますので、変化に対する柔軟性というのも必要ですね。
このような弊社の特徴を理解いただいた上で、自分の思いを主張できる方を歓迎したいです。
編集部
成果が求められる環境で自分を磨き、希少性のあるキャリアを手に入れたいという方にとって魅力あふれる職場だと感じました。本日はありがとうございました。
■取材協力
アウンコンサルティング株式会社：https://www.auncon.co.jp/
採用ページ：https://www.auncon.co.jp/saiyou/