先進性のある働き方や価値観を取り入れる企業へインタビューするこの企画。今回は「新しい価値交換を、もっと身近に」というミッションを掲げ、暗号資産取引などのサービスを展開するコインチェック株式会社を取材しました。
コインチェック株式会社とは
コインチェック株式会社は暗号資産（※1）取引サービス「Coincheck」やNFT（Non-Fungible Token）（※2）マーケットプレイス「Coincheck NFT（β版）」などを運営する企業です。「新しい価値交換を、もっと身近に」というミッションを実現するため、わかりやすさや使いやすさにこだわったサービスを提供しています。
（※1）暗号資産…インターネット上で使える通貨で、暗号通貨・暗号資産とも呼ばれることもある。円やドルなどの法定通貨とは異なり、紙幣や硬貨は発行されていない通貨。
（※2）NFT…主にイーサリアム（ETH）のブロックチェーン上で構築できる代替不可能なトークン
| 会社名 | コインチェック株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー12F |
| 事業内容 | ・暗号資産取引サービス ・NFTマーケットプレイスサービス ・法人向けの暗号資産やNFTの購入および売却 ・企業などが発行したユーティリティトークンの審査、販売 ・メタバース事業など |
| 設立 | 2012年8月28日 |
| 公式ページ | https://corporate.coincheck.com/ |
コインチェック株式会社では社員の多様性を認め、心身の健康を守るための仕組みを整備しています。社員のウェルビーイング（※）に力を入れているほか、DEIにも取り組んでいます。
（※）ウェルビーイング…幸福であること。肉体的、精神的、社会的なすべての面において満たされた状態。
今回は、そうした社員の多様性を大切にする仕組みや、DEIへの取り組みについてウェルビーイング室の奥野さんと浜田さん、広報の横島さんにお話を伺いました。
暗号資産交換業のリーディングカンパニーとして業界をけん引
▲コインチェックさんが運営するCoincheckのサービス。暗号資産の購入や顧客同士の売買のマッチング、大口の取引などが行える
編集部
まずはじめに、コインチェックさんの事業内容について教えてください。
横島さん
当社は「新しい価値交換を、もっと身近に」というミッションを掲げ、暗号資産の取引サービスCoincheckや、NFTマーケットプレイス「Coincheck NFT（β版）」などの事業を行っております。
Coincheckは500円相当額から暗号資産を購入することができるサービスで、国内のアプリダウンロード数が2019年から2022年まで4年連続ナンバーワンとなっております。「Coincheck for Business」という法人向けの窓口も開設しており、2023年1月の開設当初からご好評をいただいております。
また、Coincheck NFT（β版）は、NFTの出品・購入・保管がワンストップでできるマーケットプレイスです。当社は暗号資産サービスで培った顧客基盤を活用し、NFTおよびメタバースの分野に事業展開を進めています。ユニークな事業ポートフォリオで成長を図り、国内の暗号資産交換業をリードしています。
加えてIEO（Initial Exchange Offering）（※）も行っており、これまでに国内で実施された3案件のうち2件が当社において実施されています。
（※）IEO…暗号資産を用いて企業がプロジェクト推進のための資金調達をする方法
デジタル経済圏のゲートウェイとして。使いやすいUI/UXへのこだわり
編集部
「新しい価値交換を、もっと身近に」というビジョンの達成や、暗号資産取引などを身近に感じてもらうために工夫されていることがあれば教えてください。
横島さん
暗号資産取引などをより身近に感じてもらうために、当社はシステムを内製化し、初心者でも直感的に使えるUI/UXの提供を心がけています。
▲Coincheckの使いやすいUI/UXへの高い評価はアプリダウンロード数や預かり資産などの数字にも表れている（会社概要資料より）
横島さん
暗号資産やNFTに敷居の高さを感じる方もまだたくさんいらっしゃると思います。そのような中で、当社は新たにデジタル経済圏に参加したい方が最初に出会う企業であり、サービスでありたいと考えております。デジタル経済圏に入ってくる方を迎えるゲートウェイとして、その門を広く開けておきたいのです。
▲デジタル経済圏のゲートウェイとして暗号資産取引をはじめとする多様なサービスを展開している（会社概要資料より）
編集部
暗号資産の取り扱いは高いコンプライアンス意識が求められますが、コインチェックさんではどのような対策をされているのでしょうか。
横島さん
当社は上場企業グループとして求められる水準のリスクマネジメントを実施していますし、高い頻度で社員への研修も実施しています。金融機関なので当然のことではありますが、安心してサービスをご利用いただけるような体制を整えています。
編集部
システムを内製化している点はコインチェックさんの大きな強みだと感じました。使いやすいプラットフォームの開発を通し、NFTなど社会を変革する可能性を秘めたサービスへの門戸を多くの人へ開いていくことは、エンジニア志望の転職希望者にとって、やりがいを感じられることではないでしょうか。
生理休暇を有給化。不妊治療の通院にも対応する「ケア休暇」
編集部
コインチェックさんでは社員のウェルビーイングを重視していると伺いました。具体的にどのような取り組みをされているのでしょうか。
奥野さん
取り組みの一例として、生理休暇を有給化した「ケア休暇」を設けています。法律で定められていることもあり、他社でも生理休暇は設けていると思いますが、その多くは無給扱いで制度としての柔軟性に欠けています。その点、当社のケア休暇は単に生理休暇というだけでなく、男女問わず不妊治療のための通院にも使えるなど幅を持たせています。
私、奥野と、同席しております浜田（浜田優和さん）は、ウェルビーイング室ウェルビーイングセンターという部署に所属をしているのですが、この部署も当社のウェルビーイングについての取り組みの結果、2022年の12月に新設されたものです。
私自身はもともと労務管理に携わっていたのですが、その傍らで、社員のさらなる健やかな働き方を目指すために、組織が抱える課題を解決したいと思うようになり、2021年の4月からウェルビーイングに関する様々な取り組みを始めました。
編集部
コインチェックさんのケア休暇は女性社員だけでなく、パートナーと共に不妊治療に取り組む男性社員にとってもありがたい制度ですね。実際、どのように社員の方はケア休暇を利用しているのでしょうか。
奥野さん
実際に女性特有の体調不良で利用する社員もおりますし、婦人科は待ち時間が長いため、婦人科系の持病で通院しなくてはいけない場合などに利用する社員もおります。
また、ケア休暇以外にも、社員のウェルビーイングを上げるため、定年の延長および選択型定年制度の導入、産前産後の通院時間の有給化、看護介護休暇を1年に5日まで有給化するといった取り組みを行っております。
「ホワイト企業アワード」受賞。ウェルビーイングへの取り組み
編集部
「ケア休暇」など、2021年の春から始まったウェルビーイングへの一連の取り組みが、どのような経緯をたどり、ウェルビーイング室の設立へと繋がっていったのでしょうか。
奥野さん
ウェルビーイング室の設立を後押ししたことの1つに、当社のウェルビーイングへの取り組みが評価され、2021年にホワイト財団様が主催する「ホワイト企業アワード」を上期・下期ともに受賞できたことが挙げられます。
そうした経緯があり、私の中でウェルビーイングに対する取り組みをより強化したいという想いが強まり、役員に提案しまして、2022年の秋にウェルビーイング室が設立されました。
編集部
産前産後の通院時間の有給化など、コインチェックさんではお子様がいる女性社員へ向けた制度も充実しているように感じます。こうした制度の利用状況や、利用する社員に対する、周りの社員の反応はどのようなものなのでしょうか。
奥野さん
当社は家庭を持つ社員も多いので、家族のことで休む社員に対して周りの社員も非常に寛容ですし、仕事の面でも助け合う文化があります。
例えば子どもの体調が悪いので、通院に付き添いますといった社員がいると、その社員に向けて他の社員がSlackで「かぞくだいじに」「こどもだいじに」といったスタンプを送ったりということが行われております。家族のことで休む場合でも、非常に心理的安全性が保たれていると思います。
編集部
ケア休暇などの制度があるだけでなく、それを気持ちよく利用できる社内文化が形成されている点も素敵だなと感じました。他の社員の事情を思いやれる文化があるコインチェックさんであれば、新しくジョインする方も安心して働けると思います。
様々な制度で社員の心身をケア。健康経営を実践
編集部
ウェルビーイングの向上には、心と身体のケアが大切だと思います。社員の心身の健康をサポートする制度もあるのでしょうか。
奥野さん
健康面でのサポートでいいますと、健康診断を全額会社負担にしており、子宮頸がんや乳がんの検査も会社負担で受けられます。また、毎日、簡単な健康に関するミッションをクリアするとポイントが貯まり、専用の自販機で健康飲料と引き換えることができるサービスも導入しています。
メンタルケアについては、私がカウンセラーの資格を持っておりますので、社内カウンセリングを実施しております。心身のケアは日頃からの意識付けが大切ですので、ウェルビーイングセンターでは毎週健康に関する記事を社内に向けて発信しております。
編集部
コインチェックさんではウェルビーイング室を設け、様々な制度と取り組みで健康経営を実践しているのですね。仕事を行ううえで大前提となる心身のケアがしっかりしているコインチェックさんであれば、社員の方も安心して毎日元気に働けそうです。
多様性を認め、価値観の壁をなくす。ウェルビーイングへの取り組み
編集部
ウェルビーイング室として、社員のウェルビーイング向上の他に、取り組まれていることがあれば教えてください。
奥野さん
ウェルビーイングの向上とリンクすることではあるのですが、当社では働き方や社員のマインドセットの面からSDGsの課題解決に取り組んでおります。
SDGsには17のターゲットがありますが、その中で弊社が取り組んでいるのが、3つ目の「すべての人に健康と福祉を」、5つ目の「ジェンダー平等を実現しよう」、8つ目の「働きがいも経済成長も」、10番目の「人や国の不平等をなくそう」、16番目「平和と公正をすべての人に」といった課題です。
先ほど述べたウェルビーイングへの取り組みは、3つ目の健康や福祉、5つ目のジェンダー平等、8つ目の働きがいといった課題解決に繋がるものだと思います。
編集部
不平等や公正に関する課題についてはどう取り組んでいるのでしょうか。
奥野さん
不平等をなくし、多様性を認め公正さを保つという課題については、ウェルビーイング室で2022年12月に「DEI（ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン）（※）ポリシー」を定めました。
（※）DEI…多様性を尊重し、公平に扱い、それぞれが持つ能力を活かすという考え方
多様性を認めるには、個々の思い込みを取り払う必要があります。そのためには会社としての方針が明文化されたポリシーが必要です。DEIポリシーにのっとり、多様性を認め、受容する文化を広めていこうということを会社的に示しました。
編集部
社員それぞれの思い込みや思考の癖といったマインドセットの変化を促すのはなかなか大変そうですね。
奥野さん
マインドセットの変化を促すために、DEIポリシーの制定だけでなく「アンコンシャス・バイアス（※1）研修」を行ったりもしています。2022年度には、NLP（Neuro Linguistic Programming）（※2）という心理学の手法を使い、仕事で大切にしている価値観について、5名程度のグループに分かれて話し合うワークショップも開きました。
（※1）アンコンシャス・バイアス…自分自身では気づいていない物事の見方のゆがみ
（※2）NLP…「脳と心の取扱説明書」とも呼ばれる言語学を取り入れた心理学
当社では社員同士が語り合うことで、気持ちを共感したり、お互いについてわかり合うことを非常に大切にしているので、定期的に研修やワークショップを開催しています。
編集部
ウェルビーイングに関する制度、DEIポリシーの制定、研修やワークショップ。これらの取り組みにより、SDGsの課題解決を目指しているわけですね。SDGsは社会的にも関心が高いため、興味を持つ転職希望者も多いと思います。
バリューは「MOST」。共感性とチームワークが組織を強くする
編集部
ここまで、ウェルビーイングやSDGsへの取り組みについて伺ってきましたが、コインチェックさんはどのようなバリューを掲げているのでしょうか。
奥野さん
当社は「新しい価値交換を、もっと身近に」というミッションを社員が体現していくためにチームワーク・オーナーシップ・サプライズ・フェアネスという4つのバリューを定めており、これを「MOST（モスト）」と呼んでおります。
4つのバリューについて、1つずつ簡単に説明していきますと、チームワークはチームの成果のために動くこと、オーナーシップは自分の仕事に責任と誇りをもつこと、サプライズは相手の想像を超えること、フェアネスは倫理観を持ち、誠実であることを指しています。
▲「MOST」の「M」の「Maximize」など4つの頭の単語が会議室の名称にもなっており、日頃からバリューを意識できる工夫がされている（公式noteより）
奥野さん
4つのバリューの中でも特に当社が大切にしたいと思っているのが、チームワークとフェアネスです。チームワークには、チームの成果を最大化することにコミットするだけでなく、他者の意見を尊重し、共感の気持ちを持ちながら仕事をするといった、DEIの観点も含まれています。
高い目標を掲げて自分の仕事に集中するオーナーシップを果たしながらも、周りの社員に良い影響を与えるということも非常に大切にしています。また、役職にとらわれず建設的な意見を述べることもチームワークの1つとして捉えています。
フェアネスについては、オープンなコミュニケーションや、自分よりスキルを持つメンバーをリスペクトするといった誠実さを重視しています。相手の立場に立った発言や行動が、社員同士の信頼感を高め、組織を強くするからです。
浜田さん
評価についてもこの4つのバリューに紐づいた行動がどれだけ取れたかで判断しています。半期に一度「MOST Awards」といって、バリューを一番体現できた人を社員の投票で選び、表彰するイベントもあります。こうしたイベントを開くことでも、バリューの浸透を図っています。
編集部
コインチェックさんでは、社員が自分の仕事の結果を追うだけでなく、チームワークを忘れず、チームとして結果を出すことに貢献することも重視しているのですね。
「仕事をもっとおもしろく」求職者へのメッセージ
編集部
最後にコインチェックさんに興味を持たれた方に、奥野さんと浜田さんからメッセージをお願いします。
奥野さん
当社にご関心を持っていただいた方へのメッセージを一言でいえば「仕事をもっとおもしろく。最高の仲間と最高のテクノロジーで時代を加速させよう」ということになります。
当社は様々な意見、様々なバックグラウンドを認める組織でありたいと思っております。現在、在籍している社員も元から暗号資産に関わりがあった者ばかりではありません。ですから、これまで暗号資産に関わりがなかった方も、当社のミッションやビジョンに共感していただけるのであれば、ぜひ飛び込んでいただきたいです。
業界未経験であっても、高い目標を持ち、妥協せずやり抜くことができ、他者を受容し、チームワークを大切にできる方であれば歓迎いたします。ぜひ私たちと一緒に「仕事をもっとおもしろく。最高の仲間と最高のテクノロジーで時代を加速」させましょう。
浜田さん
SDGsの話で奥野がお伝えしたように、ウェルビーイング室として社員のDEIを推進しておりますし、当社には多様性を認め、尊重する文化があります。採用においても国籍や性別などがハンディキャップになることはありません。まさにそうした無意識の偏見こそ当社がなくそうと取り組んでいることなのです。
まずはあらゆる方に当社のことを知っていただき、もしご縁があれば入社していただきたいです。当社のバリューに共感していただける方であれば、同じ目標、同じ目線でともに仕事に励めるのではないかと思っております。
編集部
本日はありがとうございました。
■取材協力
コインチェック株式会社：https://corporate.coincheck.com/
採用ページ：https://corporate.coincheck.com/recruit